Moment der Verifizierung

Ihre Konto-Verifizierung bei Lucro Casino

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt, und abgeschlossen ist sie meist in 66 Stunden.

Verifizierung starten

Staatlich lizenziertLucro Casino GmbH betreibt diese Plattform unter Lizenz GGL/9854/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — unabhängig geprüft von GLI, iTech Labs und QUINEL.

Prüfung kompakt

Vor der Prüfung offen, danach ausgezahlt

Wer die Papiere früh einreicht, muss die Auszahlung nicht antasten lassen.

Prüfende Stelle

Lucro Casino GmbH

Lizenz

GGL/9854/2011, GGL

Dauer

66 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sofort bestehen

So besteht der Antrag im ersten Anlauf

Hilfreich ist dieser Ablauf, sobald die erste Auszahlung auf Prüfung wartet.

Beidseitiger Ausweisscan

Legen Sie als Erstes den Personalausweis auf eine dunkle Fläche und fotografieren Sie beide Seiten scharf, ohne Blitz und ohne Finger im Bild.

Welche Meldebestätigung zählt?

Für den Wohnsitz laden Sie eine Meldebestätigung hoch, die nicht älter als sechs Monate ist und Ihren Namen exakt wie bei der Anmeldung zeigt.

Kurze Erklärung statt Neuversand

Weicht der Name auf dem Kontoauszug ab, erklären Sie das kurz in einer Nachricht an [email protected], statt das Dokument erneut zu senden.

Antworten Sie zügig auf Rückfragen

Rechnen Sie mit bis zu 66 Stunden; fehlt etwas, antworten Sie auf die Rückfrage im Live-Chat oder per E-Mail, damit der Vorgang nicht neu beginnt.

Sicher geprüft

Stellen Sie die Unterlagen bereit

Geprüft wird nur, was für die Lizenz nötig ist, und zwar nach den Vorgaben von GLI und iTech Labs.

Personalausweis

Belegt: Identität und Lichtbild; Abbildung zeigt: Vorder- und Rückseite, vollständig lesbar

Reisepass

Belegt: Identität und Staatsangehörigkeit; Abbildung zeigt: Datenseite mit Nummer und Lichtbild

Meldebestätigung

Belegt: Wohnsitz zum Prüfzeitpunkt; Abbildung zeigt: Name, Adresse, Ausstellungsdatum, Behörde

Kontoauszug

Belegt: Zahlungsweg und Mittelherkunft; Abbildung zeigt: Inhaber, IBAN, gut erkennbare Buchungen

Wenn der Prüfer Ihre Kopie zurückschickt

Gilt das Dokument noch? Ein Ausweis, der beim Prüfen schon abgelaufen ist, belegt keinen aktuellen Zustand, deshalb lehnt die Prüfstelle ihn ab. Neuen Personalausweis beantragen und beide Seiten fotografieren Reisepass als Alternative bereithalten

Damals gedruckt, heute nicht mehr gültig. Eine Meldebestätigung, die längst überholt ist, zeigt nicht, wo Sie heute wohnen, und wird deshalb zurückgeschickt. Aktuelle Meldebestätigung beim Einwohnermeldeamt besorgen Kontoauszug mit Name und Anschrift wählen

Mein Foto ist unscharf. Verwackelte Kanten oder abgeschnittene Ecken lassen Prüfmerkmale verschwinden, sodass die Prüfstelle das Bild nicht sicher zuordnen kann. Bei Tageslicht neu fotografieren, ohne Blitz Alle vier Ecken sichtbar im Bild lassen

Wenn das Haus nach der Herkunft fragt

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilt die Lizenz GGL/9854/2011 und verlangt von der Lucro Casino GmbH Nachweise zur Herkunft der Mittel. Diese Pflicht dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist Routine und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Anlass kann die Prüfung eine oder mehrere dieser Unterlagen umfassen:

Ein gültiger Personalausweis
Ein Reisepass als zweite Möglichkeit
Eine Meldebestätigung mit Ihrer Adresse
Ein Kontoauszug Ihres Bankkontos
Ein Selfie mit dem Ausweis in der Hand

Keine Überraschung bei der Auszahlung

Erst 18, dann spielberechtigt. Beim ersten Einzahlen oder schon bei der Anmeldung prüft das Haus, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind; verlangt wird ein Ausweis mit Geburtsdatum.

Warum erst jetzt? Sobald Sie zum ersten Mal auszahlen lassen, muss die Prüfung abgeschlossen sein; dann sehen sich die Prüfer Ausweis und Meldebestätigung an.

Gleichen Sie Ihre Daten ab. Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, hält das Haus die Auszahlung an und fragt nach einem Nachweis für die Änderung.

Sicherheit gewinnen

Was passiert bei der Prüfung genau?

Bei Lucro Casino bekommen Sie auf jede Frage zur Prüfung eine knappe Antwort statt eines langen Textblocks.

Welche Lizenz hat das Casino für Deutschland?+

Das Haus arbeitet mit einer Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Lizenz trägt die Nummer GGL/9854/2011. Genau diese Erlaubnis verpflichtet den Betreiber zu der Identitätsprüfung, die Sie gerade durchlaufen.

Sind meine Dokumente bei der Prüfung sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung. Ihre Unterlagen dienen ausschließlich der vorgeschriebenen Prüfung und gehen nicht an Werbepartner. Fragen dazu beantwortet [email protected].

Ab wann verlangt das Casino die Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Der Betreiber darf sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie daher früh damit, nicht erst kurz vor der Auszahlung.

Was gilt, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?+

Dann passen Ausweis und Kontodaten nicht mehr zusammen, und die Prüfung stockt. Melden Sie die Änderung aktiv, bevor Sie Unterlagen einreichen, und legen Sie die Meldebestätigung dazu. So bleibt die Zuordnung eindeutig.

Klappt das Hochladen der Fotos auch vom Handy?+

Ja, ein Smartphone genügt, solange die Angaben deutlich lesbar sind und der Ausweis vollständig im Rahmen liegt. Laden Sie die Datei direkt aus der Galerie hoch, statt sie vorher zu bearbeiten oder zu beschneiden. Das spart eine zweite Runde.

Weshalb wurde mein Dokument abgelehnt?+

Meist liegt es an Unschärfe, an einem abgeschnittenen Rand oder an Spiegelungen auf dem Lichtbild. Sie erhalten eine Rückmeldung, was fehlt, und reichen einfach eine neue Aufnahme ein. Bei Unklarheiten hilft [email protected] weiter.